Roobet inloggen

Roobet inloggen doe je met je e-mailadres en wachtwoord, met je Google-account of via een MetaMask-wallet, op desktop en in de mobiele browser. Een vergeten wachtwoord reset je via een link per e-mail.

Hieronder lees je hoe de Roobet login werkt, wat je doet bij Roobet wachtwoord vergeten, hoe je een Roobet account aanmaakt en beveiligt en hoe je inlogproblemen oplost. Inloggen en registreren kan vanaf 18 jaar.

De belangrijkste gegevens over je account:

Roobet login: drie manieren om in te loggen

De Roobet login werkt op dezelfde manier op desktop en in de mobiele browser op Android en iOS. Een aparte app heb je niet nodig. Je kiest uit drie inlogmethoden:

• E-mailadres en wachtwoord
• Google-account
• MetaMask-wallet

Log je in met Google, dan bevestig je de aanmelding in het Google-venster en heb je geen apart Roobet-wachtwoord nodig. Met MetaMask keur je de verbinding goed in je wallet. Gebruik telkens dezelfde methode als bij je registratie, zodat je in hetzelfde account terechtkomt. Zo log je in:

1. Ga naar de website van Roobet.
2. Klik rechtsboven op Inloggen.
3. Kies e-mail en wachtwoord, Google of MetaMask.
4. Vul je gegevens in of bevestig de verbinding.
5. Heb je tweestapsverificatie ingeschakeld, voer dan de code uit je authenticator-app in.

Roobet wachtwoord vergeten: zo herstel je toegang

Ben je je wachtwoord vergeten, dan stel je via e-mail een nieuw wachtwoord in. De herstellink gaat naar het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Zo herstel je je wachtwoord:

1. Klik bij het inlogformulier op Wachtwoord vergeten?.
2. Vul het e-mailadres van je account in.
3. Open de herstelmail van Roobet.
4. Klik op de link en kies een nieuw, sterk wachtwoord.
5. Log opnieuw in met je nieuwe wachtwoord.

Zie je de mail niet, kijk dan ook in je spammap of map met reclame. Heb je geen toegang meer tot het gekoppelde e-mailadres, neem dan contact op met onze klantenservice. Log je normaal in met Google of MetaMask, dan herstel je de toegang via dat account of die wallet.

Een Roobet account aanmaken

Een Roobet account maak je aan met je e-mailadres, een gebruikersnaam en een wachtwoord. Je bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent en activeert je account via de bevestigingslink in je e-mail. Zodra je stort of een inzet plaatst, is KYC-verificatie Level 1 verplicht, en vóór een opname kunnen we aanvullende documenten vragen. Zo registreer je:

1. Klik op Registreren op de website van Roobet.
2. Vul je e-mailadres en een gebruikersnaam in.
3. Kies een sterk wachtwoord.
4. Bevestig dat je 18 jaar of ouder bent.
5. Open de bevestigingslink in je e-mail.
6. Rond KYC Level 1 af bij je eerste storting of inzet.

Na de verificatie stort je in crypto, zoals BTC, ETH, USDT, USDC of LTC, of in een fiat-valuta zoals EUR.

Je account beveiligen met tweestapsverificatie

Tweestapsverificatie (2FA) is bij Roobet beschikbaar en schakel je naar keuze in. Je koppelt daarvoor een authenticator-app op je smartphone aan je account. Daarna vul je bij het inloggen naast je wachtwoord ook een code uit die app in. Gebruik daarnaast een uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en deel je inloggegevens met niemand.

Problemen bij het inloggen

Lukt het inloggen niet, dan ligt dat meestal aan een paar vaste oorzaken. De meest voorkomende situaties en de oplossing:

• Wachtwoord geweigerd: controleer hoofdletters en reset je wachtwoord via e-mail.
• Geen herstelmail ontvangen: kijk in je spammap en controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt.
• Google-login opent een nieuw account: kies het Google-account waarmee je je hebt geregistreerd.
• MetaMask maakt geen verbinding: ontgrendel je wallet en selecteer het juiste account.
• 2FA-code klopt niet: controleer of de tijd op je smartphone automatisch wordt ingesteld.

Blijft het probleem bestaan, dan helpt onze klantenservice je verder. Geef nooit je wachtwoord of 2FA-code door, ook niet aan iemand die zich als medewerker voordoet.